原标题：洋浦政务服务中心推行“导办员”制度 缩短群众办事时间

新海南客户端、南海网、南国都市报8月23日消息（记者 林文泉）为进一步优化营商环境，缩短办事群众排队等候的时间，近日，洋浦政务服务中心推行业务“导办员”服务制度，每天安排6名干部到办事窗口担任“导办员”“零距离”服务办事群众。

据了解，“导办员”服务制度是指在政务服务中心三楼、四楼等候大厅分流指导前来办事的群众，现场解答办事群众的各类咨询，耐心指导群众填写各类申请表格等，避免群众多次跑动，打通服务群众“最后一公里”。实行“导办员”制度后，办事群众能按指引直接前往办事窗口，交错号、走错窗口的情况不再出现，便民利企服务质量大大提高。

洋浦政务服务中心相关负责人表示，该中心将不断继续加强对导办人员的业务培训，提高工作人员业务水平和能力，不断提升政务大厅办事效率，增强群众满意度和幸福感，助力洋浦营商环境不断优化升级。（林文泉）